Мы гарантируем возврат в течение 14 дней без лишних вопросов. Если товар оказался с дефектом — устраним проблему за наш счёт.
Заполните форму возврата на сайте или позвоните на горячую линию +7 861 241-54-45
Упакуйте товар в оригинальную упаковку, приложите чек и все документы
Передайте посылку курьеру или сдайте в пункт выдачи СДЭК / Boxberry / Почта России
Деньги поступят на карту в течение 3–7 рабочих дней после получения и проверки товара
Мы устраним проблему быстро и без лишней бюрократии.
Сфотографируйте дефект
Чёткие фото со всех сторон, включая упаковку и маркировку
Свяжитесь с нами
Позвоните или напишите — менеджер поможет оформить претензию
Экспертиза
Проведём экспертизу за наш счёт в течение 10 рабочих дней
Обмен или возврат
По результатам экспертизы — обменяем на аналог или вернём деньги